Edito: 10 vaak voorkomende fouten bij het schrijven van offertes
Heb je een goede business? Heb je iets beters uitgevonden dan een gesneden brood? Bied je een fantastische service voor een prijs die zo laag is dat de mensen je deuren zouden moeten platlopen? En misschien zouden ze dat ook wel doen. Maar, voorlopig is het enige dat ze doen... een offerte vragen. Offertes horen erbij. Iedereen maakt ze en iedereen probeert er zijn prospects mee te verleiden. Maar de meeste offertes zitten slecht in elkaar. Hier lees je 10 redenen waarom offertes hun doel niet bereiken.

1. Ze zijn te lang. Offertes zijn niet bedoeld om indruk te maken op de klant. Er is niet zoiets als ‘de ideale lengte’, maar welke prospect gaat werkelijk alles lezen wat je schrijft? Nee, hij leest het diagonaal, kijkt naar de prijs en de tijdslijn.
2. Ze verwijzen niet naar de behoefte van de klant. Waarom heeft hij jou gevraagd om een offerte? Zorg maar dat je een kristalhelder antwoord hebt op die vraag. Teveel offertes nemen die behoefte niet (duidelijk) op in hun voorstel. De klant krijgt zo het idee dat je het niet hebt begrepen.
3. Ze zijn te technisch. Ok, jij bent de expert. Daarom vraag ik jou ook om een offerte. Ik wil er ook helemaal niet veel over weten. Je offerte heeft geen succes als het geschreven is in een taal die ik niet begrijp.
4. Ze verkopen geen voordelen. Offertes die niet op punt 2 ingaan, en teveel focussen op punt 3, verkopen geen voordeel. Als je geen voordeel biedt, val je uit de boot. En uit liefde voor alles wat heilig is: maak deze zo duidelijk als mogelijk is.
5. Ze zijn niet goed gestructureerd. Een offerte is een verhaal. Elk verhaal heeft een begin, een midden en een eind. Schrijf je offerte ook zo.
6. Spel- en grammaticafouten. Een offerte met spelfouten is onaanvaardbaar. Zo simpel is dat. Met grammaticale fouten ligt het iets lastiger. Drie tips: Lees het hardop. Schrijf korte zinnen. Laat het even nalezen.
7. Ze zijn slecht opgemaakt. Stijl is belangrijk. Daarbovenop: jouw offerte is niet de enige. Wil je eruit springen? Neem dan de tijd om het wat mooier te maken. Gebruik grotere titels, kleinere paragrafen, en gebruik kleur waar nodig. Als je iets te verkopen hebt, verpak het dan mooi.
8. Referenties ontbreken. Een offerte zonder referenties of getuigenissen is zinloos. Geef een aantal voorbeelden van eerdere opdrachten, en voeg zo een succes-gevoel toe aan je offerte. De boodschap is: je weet waar je mee bezig bent, en je kunt het bewijzen.
9. Er ontbreekt een ‘dankuwel’. Offertes zijn persoonlijk. Je schrijft geen handleiding voor een IKEA kast, of wel? Iemand heeft je gevraagd een offerte te maken. Bedank hem of haar daarvoor.
10. Er is geen ‘call to action’. Je stuurt je offerte. En wat dan? Ehhm.. ehhm.. oeps! Nee, zet er een glasheldere call to action in. Dat kan alles zijn, van vergadering tot handtekening zetten onder het contract, een telefonische afspraak om details toe te lichten, of nog iets anders. Het maakt niet eens veel uit. Belangrijk is dat er een volgende, logische stap is, en dat je je prospect laat weten wat die is.

Je business draait goed. Je werkt hard. Je verdient meer business. Laat offertes dan niet in de weg staan. Schrijf ze goed, en je zult meer opdrachten binnenhalen.

E-biz news
Top 10 beste Europese merken
De ranglijst van de meest waardevolle Europese merken wordt aangevoerd door Nokia. Dit merk wordt gewaardeerd op 32 miljard euro. Inbev is de eerste Belg in de lijst. Lees meer.

Freebase - Wikipedia in databank formaat
Freebase is nu niet alleen meer de basisvorm van cocaïne, het is nu ook de laatste nieuwe hype in het Web 2.0 gebeuren. Inderdaad, sinds een paar dagen is Freebase.com open voor opzoekingen. De naam komt van “Free” + “Database” en het is de bedoeling om een open en gratis database van ’s werelds kennis te bouwen. Lees meer.

Fleck: plaats een Post-it op websites en deel je ervaringen
Stel, je hebt net een interessante website gevonden, en je denkt de site te gaan gebruiken. Toch zou je er eerst meer over willen lezen. Je kan uiteraard de site zelf onderzoeken of de site even “googelen”, of, beter nog, je zou de commentaren en ervaringen van andere gebruikers kunnen lezen. Lees meer.

3D mailbox maakt het lezen van e-mails aangenamer…
De meesten onder ons spenderen heel wat tijd voor hun Outlook of ander dor mailbox systeem. Daarom kwam 3D Mailbox met het idee om uw mailbox leuker te maken. E-mails hoeven niet meer droge teksten te zijn, ze kunnen evengoed avatars (virtuele figuurtjes) in bikini zijn. Lees meer.

Bobex nieuws
Unizo sluit samenwerkingsakkoord met Bobex marktplaats
Bobex en Unizo werken al een tijdje samen op het project OvernameMarkt. Deze samenwerking werd nu onlangs uitgebreid. De Bobex marktplaats wordt nu ook actief gepromoot op de Unizo website, onder de naam “Unizo-marktplaats”, en is bereikbaar in de lijst handige tools. Unizo leden genieten bovendien van een aantal exclusieve voordelen.

Meer dan 30.000 bedrijven ingeschreven op Bobex.be, maar we blijven bescheiden…
Deze maand hebben we de kaap van de 30.000 ingeschreven bedrijven overschreden op de Belgische Bobex website. Wat op zich niet mis is, niet? Dit is ongeveer 10% van onze potientiële markt. Maar ... Lees verder.

Op zoek naar de gepaste leverancier? Gratis offertes vergelijken?

Uw website opfrissen? Vergelijk aanbiedingen van verschillende webdesigners, online.
Meer bezoekers op uw website? Oplossingen voor internet marketing en zoekmachine aanmelding (SEO).
Uw website laten hosten? Wie zijn de specialisten in hosting en veiligheid?
Een databank ontwikkelen of laten aanpassen? Vraag hier professioneel advies voor uw gegevensbanken.
Servers of ander computermateriaal? Alle oplossingen voor uw hardware aankopen.
Begeleiding nodig voor IT integratie of projectbeheer? Deze IT consulenten kunnen u helpen, stel hen uw vraag.
Software ontwikkeling en programmatie? Informaticaspecialisten maken u een voorstel op maat.
U vindt hier niet wat u zoekt? Wij helpen u graag verder... Bezoek hier onze 150 rubrieken.